
Lãnh đạo ngành du lịch TP.HCM, cùng nhiều chuyên gia, doanh nghiệp bàn chuyện giữ chân du khách, tăng trải nghiệm thú vị - Ảnh: BÔNG MAI
Sở Du lịch
05/02/2026 16:02

Lãnh đạo ngành du lịch TP.HCM, cùng nhiều chuyên gia, doanh nghiệp bàn chuyện giữ chân du khách, tăng trải nghiệm thú vị - Ảnh: BÔNG MAI
Sở Du lịch
Ngành du lịch TP.HCM tìm cách mở rộng phạm vi khám phá của du khách, không dừng ở trung tâm mà còn vươn ra nhiều vùng khác - Ảnh: BÔNG MAI
Dữ liệu và trải nghiệm trở thành "tài nguyên mới" của ngành du lịch
"Du lịch không chỉ là một ngành kinh tế đơn lẻ, mà là một hệ sinh thái trải nghiệm. Tầm nhìn đến năm 2030, TP.HCM phải trở thành một đô thị du lịch thông minh, nơi bản sắc văn hóa bản địa được bảo tồn và lan tỏa bằng sức mạnh của công nghệ hiện đại", ông Phạm Huy Bình - Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM - chia sẻ tại tọa đàm.
Theo ông Bình, du lịch hiện nay không còn bị giới hạn bởi ranh giới địa lý truyền thống mà đang mở rộng sang không gian số thông qua các nền tảng công nghệ mở. Việc hình thành "Không gian du lịch số" giúp bảo tồn và truyền tải bản sắc văn hóa bằng ngôn ngữ công nghệ, mở ra cơ hội hợp tác mới khi TP.HCM trở thành đô thị hợp nhất quy mô lớn với nguồn tài nguyên phong phú hơn.
Điều này cũng đặt ra yêu cầu về tầm nhìn dài hạn, sự phối hợp liên ngành và phát triển sản phẩm du lịch mang dấu ấn bản sắc, tiên phong chuyển đổi số, xây dựng văn hóa nghề nghiệp, đạo đức du lịch và tinh thần hiếu khách làm giá trị cốt lõi.
Trên nền tảng tăng trưởng của năm vừa qua, năm 2026 ngành du lịch đặt mục tiêu cùng cả nước đón 25 triệu lượt khách quốc tế (TP.HCM khoảng 11 triệu lượt) và 150 triệu lượt khách nội địa (TP.HCM khoảng 50 triệu lượt). Để đạt được các chỉ tiêu trên, TP cần những bước đi đột phá trong xúc tiến quảng bá, đổi mới tư duy và phương thức tiếp cận thị trường.
Sau khi kiện toàn bộ máy, ngành du lịch TP xác định dữ liệu và trải nghiệm là nguồn tài nguyên mới. Thay vì chỉ quảng bá những gì điểm đến có, cần tập trung cung cấp những gì du khách thực sự cần.